八月份以来，莱芜市政务服务中心交通运输局窗口以创建文明城市为契机，进一步解放思想，创新实干，发挥职能，服务全民创业，不断提高行政效能和服务水平。一是服务前倾、预约上门。窗口人员深入基层，点对点为运输企业上门办理车辆外检和审验业务，倡导“马上办、主动办、上门办、公开透明办、积极变通办”的“五办”做法。二是做好后续延伸服务。针对部分车主业户路途较远、急待出发等实际情况，工作人员自觉延长工作时间、加班加点，尽可能一次性办结，对不符合规定要求的，及时做好解释工作。对合法经营的车主业户加强延伸服务，在查询专用章上公布咨询电话0634-6222352，为充分维护他们的合法权益提供条件。