日前，厅港航局就“两节”期间采取多项措施，提升服务水平，树立山东港航良好形象提出多项措施要求。一是增设售票窗口，延长售票时间，开设上门售票、团体订票等服务业务，丰富服务内容。严格落实军人优先购票及革命伤残军人、学生、儿童等优惠购票政策。二是进一步改善候乘和出行环境，设置问询服务台，做好餐饮热水等基本服务。三是加大网络购票宣传力度，拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票支付渠道。四是做好候船组织，引导旅客有序上下船。五是提高客船运输准点率，力争做到正点发船、准点到港。六是开通旅客监督投诉电话，保持联络畅通，随时接受旅客及社会各界的监督和投诉。